工程师被裁，爆料运营商强迫用户换光猫、后台断网......
这还不算完，节目还称联通公司还会故意关掉用户的短信服务，在后台增加增值业务，之后再把短信功能打开，以此牟利......
据悉，爆料该事件的工程师有几十年工龄，因为销售业绩未达标，被当地联通公司辞退，而且没有任何补偿，维权无果后将上述消息爆料给了媒体。
该工程师表示，自己的强项是装维服务（装移修），今年 6 月公司开始下业绩任务，要求每人每月换 10 个光猫路由器。
他认为设备没有坏可以正常使用，而且用户也不愿意更换，但是任务完不成就需要面临处罚。该工程师表示，自己一辈子的青春都献给了联通公司，老了被扫地出门......
对此，有媒体咨询后河南省通信管理局办公室回应表示，目前对这个事情也是只有一个初步的了解，马上要对它进行正式的约谈调查，还在处理当中。今天一早正式给他们发了通知，目前正在积极调查。后期有调查结果可能会在官网或公众号进行相关通告，建议持续关注。
今天早上，周口联通官方发布声明回应称，省、市公司高度重视，立即成立工作专班进行调查，并表示坚持客户至上并维护客户和员工的合法权益。
值得一提的是，一些来自其他地方的网友也表示拥有同样的遭遇。
@天涯洛阳发文称，侄女家宽带 5 月份没信号，维修人员上门鼓捣半天说光猫坏了，找了个旧的先用着，过了一个月，暂用的旧的也坏了，维修人员说只能换新的，然后不得不付了 299 元换新的。
据了解，运营商强制更换光猫获利的这种行为并不是新鲜事，其实去年上半年就有不少用户投诉联通公司，后者以宽带升级为由强制用户更换光猫，否则就无法上网。当时这类投诉其中就涉及河南联通公司，有的则未明确具体地区。
无论是作为运营商还是通信设备的销售方，联通公司这些行为都严重损害了用户的合法权益，甚至涉嫌销售欺诈和违规收费。话说回来，对自家几十年的工程师如此冷漠，也难免让所有员工寒心，希望该运营商最终能给用户和该工程师一个满意的答复。
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